Форс мажор
14.02.2011
Прошедшие выходные на редкость были тяжелые, но мы справились.
Вот форс-мажорные случаи, произошедшие в эти выходные, о которых при бронировании машины не могли знать ни мы, ни наши заказчики.
В пятницу на 9.00 были заказаны Крайслер 300с и Экскалибур Фантом. Фантом утром после сильных ночных морозов не завелся, даже после замены аккумулятора на новый. Самый близко расположенный лимузин к адресу подачи был Форд Экскершн, на который заказчики согласились сделать замену, причем доплату мы не просили. Форд приехал без опоздания.
На субботу, на после обеда, был заказан розовый Линкольн. В среду у него произошла поломка по ходовой части. Мы приложили все усилия и забрав его из ремонта в субботу утром, успешно отработали свадебный заказ, порадовав молодоженов.
Самая большая неприятность произошла с серебристым Крайслером, который катая наших заказчиков в ночь на субботу, по разбитым дорогам Москвы, попал левым колесом в яму и повредил рулевое управление. В этом случае оперативно мы уже не могли ничего предпринять и были вынуждены, по согласованию с заказчиком, предоставить на замену такой же Крайслер, но только белый.
Последний неприятный (по сравнению со всем предыдущим просто мелочь) случай произошел около Загса с Хаммером Н2. Спустило колесо, по непонятной причине. Может гостей было слишком много в лимузине? Скорее всего из-за неудобного подъезда к Загсу и дабы молодым не идти по морозу далеко пешком, водителю пришлось заехать на бордюр, вследствие чего оно и спустилось. Водитель поднакачал спустившее колесо и до окончании заказа оно больше не беспокоило.
Вот такие непредвиденные случаи бывают при заказе свадебных лимузинов, такое стечение обстоятельств на одни выходные за последние 2 года мы не припомним.
А если Вам в компаниях по прокату лимузинов будут говорить, что у них все всегда проходит гладко, то наверное они будут лукавить.
В заключении мы можем только перефразировать знаменитую фразу Глеба Жеглова из кинофильма - «А ты ему тогда скажи, что у них в Англии не меньше нашего воруют. А правопорядок в стране определяется не наличием воров, а умением властей их обезвреживать. Вот так».
Что форс-мажорная ситуация с лимузинами, может случиться в каждой компании, а профессионализм ее работы можно оценить по умению справляться с непредвиденными ситуациями. Мы своих клиентов не бросаем. Вот так.
